Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Анализатор поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Анализатор поддръжка, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне оптимизирането на процесите по поддръжка в нашата организация. Като Анализатор поддръжка, ще бъдете отговорни за събиране, анализ и интерпретиране на данни, свързани с поддръжката на системи, оборудване и услуги. Вашата роля ще бъде ключова за подобряване на ефективността, намаляване на разходите и повишаване на удовлетвореността на клиентите и вътрешните екипи. Ще работите в тясно сътрудничество с технически специалисти, инженери и мениджъри, за да идентифицирате проблеми, предлагате решения и внедрявате най-добрите практики в областта на поддръжката. Основните ви задачи ще включват анализ на заявки за поддръжка, проследяване на изпълнението на ремонтни дейности, създаване на отчети и препоръки за подобрение, както и участие в разработването на стратегии за превантивна поддръжка. Ще използвате различни софтуерни инструменти за анализ на данни и ще подготвяте визуализации и презентации за ръководството. Идеалният кандидат притежава аналитично мислене, внимание към детайла и умения за работа в динамична среда. Необходимо е да имате опит с обработка на данни, познания за процесите по поддръжка и желание за непрекъснато усъвършенстване. Ако сте мотивирани да допринесете за развитието на ефективни и иновативни решения в сферата на поддръжката, очакваме вашата кандидатура.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Анализиране на данни, свързани с поддръжката на системи и оборудване
- Идентифициране на тенденции и проблеми в процесите по поддръжка
- Изготвяне на отчети и препоръки за оптимизация
- Сътрудничество с технически екипи и мениджъри
- Участие в разработването на стратегии за превантивна поддръжка
- Проследяване на изпълнението на ремонтни дейности
- Създаване на визуализации и презентации за ръководството
- Подобряване на процесите по обслужване на клиенти
- Използване на софтуерни инструменти за анализ на данни
- Обучение на персонала относно нови процеси и практики
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на информационните технологии, инженерство или свързана специалност
- Опит в анализ на данни и работа с аналитични инструменти
- Познания за процесите по поддръжка и обслужване
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Аналитично мислене и внимание към детайла
- Умения за работа в екип и динамична среда
- Добро владеене на български и английски език
- Желание за професионално развитие и усъвършенстване
- Способност за работа под напрежение и спазване на срокове
- Опит с ERP или CMMS системи ще се счита за предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с анализ на данни в сферата на поддръжката?
- С кои софтуерни инструменти за анализ на данни сте работили?
- Как подхождате към идентифициране и решаване на проблеми в процесите по поддръжка?
- Можете ли да дадете пример за успешно внедрена оптимизация?
- Какви са вашите очаквания относно работата в екип?
- Как се справяте със стресови ситуации и кратки срокове?
- Имате ли опит с ERP или CMMS системи?
- Какви са вашите дългосрочни професионални цели?
- Какви са основните предизвикателства в поддръжката според вас?
- Готови ли сте да участвате в обучения и развитие на нови умения?
